Supervision et administration de serveurs
Supervision et administration d’applications
Support technique
Mesure de la qualité de service

Supervision et administration d’applications

Une administration complète et proactive de vos applications.

Ce service est conçu pour les entreprises souhaitant déléguer la gestion et l’administration de leurs applications, 24h/24 – 7j/7.

Administration applicative de haut niveau :

• La supervision et l’administration des applications 24h/24 – 7j/7
• La mise en place de procédures de sauvegarde spécifiques
• L'accès à notre support technique
• L’accès à notre extranet de supervision

Environnements applicatifs supportés

• IBM WebSphere, Microsoft Commerce Server
• IBM DB2, Microsoft SQL, Oracle, MySql, PostGre
• Microsoft SharePoint
• FredHopper

Notre équipe d'administrateurs, composée uniquement d'ingénieurs expérimentés, assure un contrôle permanent et une supervision 24h/24 et 7j/7, par télé-administration, remontée d'alarmes et télé-surveillance sécurisés de nos infrastructures et de vos solutions.

Nous proposons plusieurs niveaux d’intervention correspondant à différents niveaux de criticité des serveurs :

• 5 jours sur 7
• 7 jours sur 7 / 24 heures sur 24

Notre équipe d’administrateurs systèmes et réseaux est certifiée dans les environnements suivants :